秉持“客戶滿意是我們生存的唯一理由”的服務(wù)理念,
百創(chuàng)整裝開通“向日葵行動”欄目,
針對百創(chuàng)裝修服務(wù)質(zhì)量與體驗對客戶滿意度進行采訪,
傾聽客戶心聲,了解客戶需求,汲取客戶建議,
進一步完善一體化服務(wù)機制,
持續(xù)提升客戶服務(wù)品質(zhì)。
不管是新房裝修還是舊房改造,對每一位業(yè)主來說,選擇裝修公司是一件很謹(jǐn)慎的事情。
富士嘉園業(yè)主張先生經(jīng)過多家裝修公司的詳細(xì)對比,發(fā)現(xiàn)百創(chuàng)不管在裝修前期的設(shè)計、材料選擇的全面性,裝修過程中的工藝,還是后期的售后服務(wù)都做得很細(xì)致,因而選擇了百創(chuàng)整裝。
張先生坦言:“事實也證明我們當(dāng)時的選擇是正確的!”
在設(shè)計師看來,裝修的最終目的是,讓家人住得舒適開心。
對于如何設(shè)計才適合小孩、老人、家人日常起居,設(shè)計師熊工和施工主管向工都給出了專業(yè)、中肯的建議。
裝修過程是否省心,一站式貼心服務(wù)是重要的潤滑劑。
除了設(shè)計師和施工主管的細(xì)致周到的服務(wù),百創(chuàng)監(jiān)理每天都會將施工進度反饋給張先生。即使不用經(jīng)常盯工地,張先生依然很放心。